خطوات لحل الخلاف

خطوات لحل الخلاف:

قبل البدء بسرد الخطوات لابد أن نذكر بأنه إذا كان الخلاف بسيطاً و صغيراً نسبياً فحاول ألا تهتم كثيراً بل تجاهل ذلك و حوله إلى مشهد كوميدي و اضحك بسببه.
أما إذا كان الخلاف معقداً نسبياً فيستحسن أن تجرب الأمور التالية:

1- حاول العد إلى العشرة قبل أن يبدر منك أي رد فعل, و قد يبدو ذلك سخيفاً و لكنها طريقة جيدة لتهدئة غضبك, و تجنب أي تصرف يزيد الأمور سوءاً.

2- أتح لنفسك فرصة التفكير بهدوء, و اذهب إلى غرفتك الخاصة و فكر بحيادية تامة, وحتى يكون قرارك صحيحاً ضع نفسك مكان الشخص الآخر, لا شك بأنك ستحصل على الإجابات الصحيحة لتساؤلاتك.

3- حاول إيجاد وقت مناسب و هادئ لتناقش الطرف الآخر في موضوع الخلاف, و تجنب السخرية و رفع الصوت, فذلك ربما يشعرك ببعض الراحة النفسية إلا أنه سيزيد الأمور تعقيداً.

4- استمع جيداً إلى ما يقوله الشخص الآخر و لا تضع أحكاماً مسبقة و راعي أن وجهة نظره من الممكن جداً أن تكون صحيحة تماماً كوجهة نظرك في الموضوع, و عند الوصول إلى تسوية حاول الالتزام بها لفترة قبل تقييمها.

5- يمكنك في حال وجود أي صعوبة في الحديث مع الطرف الآخر التوسط لدى شخص آخر لديه خبرة في التعامل و يستطيع أن يتوصل بطريقته الخاصة لإصلاح الأمور.